Indien u een flexibel tarief hebt geboekt, kunt u de reservering tot 48 uur voor dag van aankomst wijzigen of annuleren. Houd er rekening mee dat uw aankomstdag start op 0.00 uur. Dit kunt u rechtstreeks doen via het reserveringsplatform/ agentschap waarbij u hebt geboekt. Als u geboekt heeft via onze eigen website, kunt u beste een e-mail sturen naar info@rosep.com onder vermelding van uw boekingsnummer.
Als u een niet-restitueerbaar (non-refundable) tarief hebt gereserveerd, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en kan deze dus niet worden gerestitueerd of gewijzigd. U kunt de reservering annuleren, maar niet zonder 100% van het reserveringsbedrag te betalen.